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第一,整个过程至少十几分钟,无论是当事的交警还是收费管理处的工作人员,没有人报警,这是及其不负责任的;-------高速路特勤方面危机反映的确很慢!
第二,收费管理处在意识到持枪歹徒可能带来危害时,只考虑到自身的安全,根本没有想到过往车辆的安全。因此,只是要求收费员做好自我保护,没有将拦截车辆的横杆收起来,以至于过往车辆必需停下,这是造成车辆被劫持的根本原因;—————在这点上,收费员并无过错,不应对收费员予以苟责。
第三,那个比亚迪车主,在面对歹徒持枪的情况下,竟然还不想下车,缺乏基本的自我保护意识。而前一辆车的那两个人则相对要好得多;————说得对。
第四,最不可理解的是坐在比亚迪车后座的那个带孩子的女人,竟然没有一起下车,从而成为人质;
——————对于女士来说,出现突发性问题而失措的情况是有的,关键在于没有进行过危机处理学习。
第五,在歹徒持枪四处活动的那么长的时间里,收费管理处没有对在场的人员进行示警,而所以的人竟然也没有意识到身边的危险。
——————问题出于监控中心方面,只有监控,没有发挥排除危机控制中心的功能,是严重失职!
PS:1、这两位交警冒着生命危险去化解危机,好样的!
2、国人的危机意识的确太弱!
可以想象,在突发性大危机的情况,无危机意识且无社会纪律性的国人们的尸横遍地的惨状....... |
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