淘宝账号被偷咋办？

returneryk · 发表于 2011-4-5 14:16

昨天晚上淘宝账号被偷，今天早上来发现淘宝无法登陆，旺旺无法登陆

淘宝的密码提示问题，三个问题只记得两个，还有一个忘记了。用发送密码到注册邮箱的方式，结果发现注册淘宝的邮箱都顺路被偷了。

注册邮箱密码保护忘记了，都七八年前的免费邮箱了。

看了下，店里的东西全部删除了，支付宝里面拍了一大堆乱七八糟的东西，和N多直接付款的交易。

现在要咋办？

谁他妈的这么缺德，保准是认识或者交易过的人！

aiup · 发表于 2011-4-5 14:20

本帖最后由 aiup 于 2011-4-5 14:26 编辑

打电话问客服吧。
还好那个700我还没来得及确认收货

真他妈的缺了大德了

刀锋1983 · 发表于 2011-4-5 14:24

找淘宝客服说明情况，提供证据申诉。估计是熟人作案。

默空 · 发表于 2011-4-5 14:24

诶，真是悲剧了，话说貌似我的问题和答案也忘了。。要注意点了。。

cckk1983 · 发表于 2011-4-5 14:26

这么厉害。。
登陆密码和支付密码都能盗走。。
以后支付宝里不能多放钱了。。

西北孤狼 · 发表于 2011-4-5 14:26

泰森哥，支付宝里的钱可否丢失?有钱的话先打支付宝客服电话吧。
身份证是您的就好办，应该能找回来。淘宝对用户安全管理的相当的严格。

guzhenguzhen · 发表于 2011-4-5 14:34

太恐怖了赶紧把钱提出

myaue · 发表于 2011-4-5 14:36

我一直不怎么信任支付宝的安全机制，所以只留点零钱在里面。

Sunny · 发表于 2011-4-5 14:43

你肯定是点了钓鱼连接了！
密保忘记的情况下只能打电话给客服，然后上传个当时注册的身份证照片就可以了

西北孤狼 · 发表于 2011-4-5 14:47

淘宝对帐号安全管的挺严格的。
恰巧在淘宝论坛上看到一个贴子，一个皇冠卖家在申诉，起因是受到一个买家的差评，客服怕老板责怪，打电话联系买家无果的情况下看到买家的用户名是拼音加数字，数字像是生日号码，怀着试试看的心理输入密码一试，结果给进去了，把差评改成好评就退了，买家看到那一时间段没登录过，就给淘宝打电话了，淘宝查了后，永久封店。任何形式的申诉无效。

fenglin6098 · 发表于 2011-4-5 15:11

不是买了东西嘛查到货地址。这个估计警方不管的私了打断丫的腿。

returneryk · 发表于 2011-4-5 15:25

你肯定是点了钓鱼连接了！
密保忘记的情况下只能打电话给客服，然后上传个当时注册的身份证照片就可以了
Sunny 发表于 2011-4-5 14:43

钓鱼链接，能给我 E-mail 的密码都顺带一起偷去了？

操！

月下孤冢 · 发表于 2011-4-5 15:34

两种可能：一种是钓鱼链接，一种是伪装好了的木马文件楼主接受过，一旦接受打开以后会自动安装，记录所有的键盘操作发送到对方指定的邮箱里。。。。

7522248879 · 发表于 2011-4-5 15:37

因为淘宝密码可以直接通过注册邮箱找回所以看lz的情况因该是邮箱先被盗的吧

服务员乙 · 发表于 2011-4-5 16:23

{:4_122:}LS最后一句太犀利了！

myaue · 发表于 2011-4-5 17:41

难道你邮箱和淘宝用的一个密码？

快乐就行 · 发表于 2011-4-5 18:42

应当不可能把你的支付密码盗去的。
所以你支付宝里的钱应当还OK的
你先找台保证安全的电脑，然后进入支付宝的首页
然后通过支付宝转入淘宝，把交易取消，免得时间到了钱自动到帐
然后打客服电话，通过绑定手机把密码弄回来
相当麻烦。。。。。。

Foxfly · 发表于 2011-4-5 18:57

感觉楼主的安全意识太差，手机验证加U盾基本能避免盗号的现象，我的淘宝安全级别是最高的，密码设置也是最高级别，改密码需要验证手机才能改

yuchunheng · 发表于 2011-4-5 21:47

听着都害怕啊·~
我自己感觉好像还是要直接打客服的电话·
看要怎么弄·~
以后要小心啊

火炎焱 · 发表于 2011-4-5 21:59

本帖最后由火炎焱于 2011-4-5 22:05 编辑

不是我干的,也不是我爸爸干的.我爸爸说楼主是个好人.我代表我爸爸向楼主表示慰问,

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