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psrk的问题 sacredsun9或者是百浓请进

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  • TA的每日心情
    开心
    2018-12-11 11:11
  • 签到天数: 21 天

    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2013-8-31 14:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
    本帖最后由 龙羽 于 2013-8-31 15:41 编辑

    [url=][/url]

    请问您这个到底算不算质量问题
  • TA的每日心情

    2014-3-4 22:44
  • 签到天数: 87 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2013-8-31 16:01 | 显示全部楼层
    啥意思 看不懂 是不是两边柄材不一样厚啊
  • TA的每日心情
    开心
    2013-7-29 00:29
  • 签到天数: 8 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2013-8-31 16:10 | 显示全部楼层
    这个我明确地告诉你是质量问题。
    以下是我在另外一个帖子写的,造成你误会的原因,请耐心看完。


    我已经解释了,之前是内部沟通问题了,当时第一次收货的人和我说,就一个锈点,砂纸一蹭就没了。我认为这不是质量问题。
    后来客服给我看的截图,我一看刀柄那里有一片,我就说了这个情况肯定是属于质量问题要退换的。

    你说的客服坚持认为没有质量问题,应该是在客服把图片给我看之前,检查货物的人的口头反馈给他的原话是:“这个只有一个锈点,砂纸打一下就没了”。在流程上,客服是没有决定权的,所以他根据检查货物的人给的这个信息,坚持说不属于质量问题。

    当然他也会有怀疑,于是来找我鉴定,我看到了刀柄处的一片浮锈,所以我和他说这个是一定要退换的。
  • TA的每日心情
    开心
    2018-12-11 11:11
  • 签到天数: 21 天

    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2013-8-31 16:13 | 显示全部楼层
    sacredsun9 发表于 2013-8-31 16:10
    这个我明确地告诉你是质量问题。
    以下是我在另外一个帖子写的,造成你误会的原因,请耐心看完。

    你们确定了是质量问题之后也没有联系我呀,产品的质量问题退货产生的运费应该由谁承担呢?
  • TA的每日心情
    开心
    2013-7-29 00:29
  • 签到天数: 8 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2013-8-31 16:20 | 显示全部楼层
    龙羽 发表于 2013-8-31 16:13
    你们确定了是质量问题之后也没有联系我呀,产品的质量问题退货产生的运费应该由谁承担呢?

    质量有问题要退换,没有问题,好像旺旺上你和客服联系了吧。

    运费的事情之前我不在客服身边,但是我看了聊天记录,好像是按你自己要求的金额退的啊。
  • TA的每日心情
    开心
    2018-12-11 11:11
  • 签到天数: 21 天

    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2013-8-31 16:26 | 显示全部楼层
    sacredsun9 发表于 2013-8-31 16:20
    质量有问题要退换,没有问题,好像旺旺上你和客服联系了吧。

    运费的事情之前我不在客服身边,但是我看 ...

    我和客服联系质量问题,但你们不承认是质量问题。退的款是你们一直赖着不退运费我不想和你们啰嗦。
    现在你们又承认是质量问题,运费是不是应该退给我呢
  • TA的每日心情
    开心
    2015-4-12 20:01
  • 签到天数: 7 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2013-8-31 16:31 | 显示全部楼层
    锈点(浮锈?)还是很多的~

    所以还是买带涂层的国产D2好。不过好像百浓BUSHCRAFT没有涂层版的呵。
  • TA的每日心情
    开心
    2013-7-29 00:29
  • 签到天数: 8 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2013-8-31 16:49 | 显示全部楼层
    龙羽 发表于 2013-8-31 16:26
    我和客服联系质量问题,但你们不承认是质量问题。退的款是你们一直赖着不退运费我不想和你们啰嗦。
    现在 ...

    后面的聊天记录,好像我们的客服被我说了以后,已经说是有问题了吧,没有赖帐吧?

    运费差价已经给你转到支付宝了,请兄弟查收。

    钱的问题是小事,事实最重要,是我的问题,不会不认账的。

    sunlaoniao (15:21:00):
    就算是你们磨了一下就好了
    不也是需要修理的么
    也是有质量问题的
    手工刀匠 (15:21:51):
    我们这边收到货后肯定也是需要看一下 的
    鉴定一下
    因为我们做这个的我也知道哪个是属于比较正常的范围的
    sunlaoniao (15:22:46):
    意思就是最终解释权归你们呗
    你们说什么是正常的就是正常的呗
    手工刀匠 (15:23:30):
    亲 这个我们绝对不会说真的有问题不认的
    sunlaoniao (15:23:51):
    关键是退货之前你们怎么不说   
    当时看完图片已经同意退了
    东西到你们手里你们就说解释权归你们
    手工刀匠 (15:24:18):
    是的 同意了 我们仓库这边肯定也也好看下的
    sunlaoniao (15:24:31):
    你的意识就是不认账了呗
    手工刀匠 (15:25:03):
    亲 我的意思是是真的是质量问题我们肯定承担的
    比如刀口有问题
    sunlaoniao (15:25:29):
    你当时可不是这么说的
    我没记错的话你当时电话里说  现在人手紧没有仔细检查就发货了
    是这么说的吧
    手工刀匠 (15:27:07):
    这个是属于浮锈的
    而且D2本来也不是不锈钢
    东西我们也是拿到后看了之后再知道的 要
    sunlaoniao (15:27:41):
    都是玩刀的  d2一锈就往深了锈你不会不知道吧
    就算是浮锈也是有锈对吧  你们也要用砂纸去修理对吧
    sunlaoniao (15:29:00):
    而且最关键的是退货之前我已经给你看过图片了  你也是确认了确实是质量问题我才给你寄回去的
    手工刀匠 (15:30:21):
    亲 照片上我们只能先看下  到了这边我们肯定会看一下的
    sunlaoniao (15:30:50):
    呵呵 朋友你的意思就是想赖那点邮费 不想好好解决了呗
    手工刀匠 (15:31:35):
    亲 我们肯定不会说奈那个邮费的 我们生意也不是做你一个  我们肯定讲信用的
    大家都是玩刀的  哪些属于质量问题  大家也都知道的
    手工刀匠 (15:33:25):
    卖了这么多  假如我们都是不讲信用的话 我们也不会有这么多好评的
    sunlaoniao (15:34:03):
    好 既然你不认账咱们就走正常程序吧
    你小筑有账号么
    手工刀匠 (15:38:33):
    兄弟这样吧
    我问下百浓
    那就退给您269元吧
    您看可以吗??
    手工刀匠 (15:40:33):
    不过我这边拒绝你改下退款原因可以吗??
    sunlaoniao (15:41:27):
    你当时还承诺退邮费的吧
    算了
    你给我退269就269吧
    手工刀匠 (15:41:59):
    亲 这个真的是浮锈  
    我们真的也不会奈这个的
    sunlaoniao (15:42:10):
    哥们你还这样说呀
    既然你坚持说不是你们的错
    手工刀匠 (15:42:41):
    我们发货没有注意检查
    这个是我们的错
    sunlaoniao (15:42:58):
    那咱们还是正常吧  你应该退我269+15  这是你当时承诺的
    手工刀匠 (15:43:00):
    但是也希望您理解
    sunlaoniao (15:44:15):
    质量的问题的退货按照淘宝的规定是要卖家承担运费的
    手工刀匠 (15:44:27):
    亲 是的
    手工刀匠(15:44:40):
    我们没有注意检查是我们有问题的
    百浓也挺不好意思的
    我实在也不是要和兄弟争个赢
    sunlaoniao(15:45:34):
    其实少退点也没什么  十几块钱的事  你们这么嘴硬我真是接受不了
    sunlaoniao(15:46:49):

    手工刀匠(15:46:55):
    我也不想和兄弟争什么真的
    sunlaoniao(15:47:00):
    刀友论坛的这个账号也是你吧
    好了 就这样吧  退269就269吧  
    手工刀匠(15:48:08):
    好的 兄弟
    谢谢理解!!
    其实我们做这个也挺不容易的
    sunlaoniao(15:48:45):
    我给你确认付款了 也会给你们好评
    都是刀友
    建议你们以后不要这么嘴硬
    手工刀匠(15:49:17):
    可能是有点技术控 呵呵
    我们发货没有及时检查 真的挺不好意思的
    这个我们当时你发照片给我们 我们也就积极响应的

    手工刀匠(15:50:52):
    那要不你确认收货后 我们再转269元到你帐上可以吗??
    sunlaoniao(15:51:46):
    已经确认了
    我这个账号的支付宝没有开通
    转到这个里   XXXXXXX@163.com  XXXXX
    手工刀匠(15:52:27):
    好的 谢谢兄弟了 真的
    好的
    马上转给您
    sunlaoniao(15:52:52):
    其实你开始就真诚点 我也不会这么啰嗦
    根本就没多少钱
    手工刀匠(15:53:07):
    是的  谢谢了!!
    sunlaoniao(15:53:13):
    都不容易  给你好评了
    手工刀匠(15:53:32):
    做刀做多 了
    呵呵
    谢谢!!
    手工刀匠(15:54:35):
    稍等 
    手工刀匠(15:58:02):

    已经给您转过去了哦
    注意查收一下 !!
    手工刀匠(16:00:58):
  • TA的每日心情
    开心
    2018-12-11 11:11
  • 签到天数: 21 天

    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2013-8-31 16:53 | 显示全部楼层
    本帖最后由 龙羽 于 2013-8-31 17:08 编辑
    sacredsun9 发表于 2013-8-31 16:49
    后面的聊天记录,好像我们的客服被我说了以后,已经说是有问题了吧,没有赖帐吧?

    运费差价已经给你转 ...

    sunlaoniao (14:27:18):
    东西收到了 但是有点问题
    sunlaoniao (14:28:21):
    你给我发这把刀背有很多锈 而且手柄前端的钢纸也短


    系统消息 (14:29:21)
    您发送了一个振屏。
    系统消息 (14:35:11)
    您发送了一个振屏。
    手工刀匠 (14:36:30):
    不好意思
    sunlaoniao (14:37:41):
    怎么解决呀

    手工刀匠 (14:39:21):
    亲 明天联系您好吗?
    今天只有客服在
    sunlaoniao (14:39:48):
    明天什么时候呀

    手工刀匠 (14:39:59):
    明天上网呀
    上午
    你不在的话就给您电话
    62013-08-26
    sunlaoniao (10:25:10):
    我这刀怎么解决呀
    手工刀匠 (10:25:10):
    1.您好,目前出售一款Bushcraft雷胖子北欧生存刀,440c和d2版本有现货,dc53版本要到9月10号左右才会有,还有双面刃同时磨的定角磨刀器会推出。qq群:242359457 ,工作qq:1619017999。交流论坛:http://www.psrk.net周六周日不安排发货
    2.这一批ESEE3数量有限,已经拍了一批了,我们23号起按订单的先后顺序陆续发货的,发到你有可能会没有货,心急的人不要拍付,申请退款对我们店铺有影响,谢谢合作!
    3.建议拍买家再拍一套日本出口磨石,可以磨到原厂锋利度!!
    亲  等会电话联系您
    sunlaoniao (10:53:09):
    地址发给我
    手工刀匠 (10:54:52):
    浙江省。。。。。。。。。。。。。。。。      
    。。。。。。。。。。。。
    sunlaoniao (10:56:39):
    退货的运费怎么算呀
    手工刀匠 (10:58:11):
    你先垫付  等新宝贝收到了之后  我们另外转给你
    等会多少钱你给我留个言
    普通 的快递就可以的哦
    sunlaoniao (10:58:48):
    行 我先联系快递
    我一般用韵达
    手工刀匠 (11:10:24):
    好的 可以的
    手工刀匠 (11:23:19):
    亲 你寄回快递单号给我一下哦!
    62013-08-27
    sunlaoniao (08:27:00):
    您好朋友  退货单号 1900445045932  韵达
    邮费15元
    手工刀匠 (08:57:11):
    好的  
    收到
    62013-08-29
    sunlaoniao (07:57:31):
    在么朋友
    我那个刀不想换了 可以给我退款么
    手工刀匠 (09:48:17):
    你东西已经寄过来了吗??
    sunlaoniao (19:35:12):

    手工刀匠 (19:35:12):
    [自动回复]您好,目前出售一款Bushcraft雷胖子北欧生存刀,440c版本有现货,(dc53和d2)版本有可以预定,预定了大概7月20多号能发货。接下去会推出esee-3和牙签鱼复刻版本,尽情关注。百浓刀客交流群qq242359457 ,交流论坛:http://www.psrk.net
    sunlaoniao (19:37:33):
    东西收到了么

    手工刀匠 (19:45:08):
    还没有去拿
    打电话我了
    sunlaoniao (19:46:53):
    不用给我寄换的刀了  

    手工刀匠 (19:47:16):
    好的 我们明天收到查看下再联系你吧
    sunlaoniao (19:51:33):
    好的
    62013-08-30
    sunlaoniao (13:04:58):
    您好朋友  退的刀收到了么
    手工刀匠 (13:04:59):
    1.您好,目前出售一款Bushcraft雷胖子北欧生存刀,440c和d2版本有现货,dc53版本要到9月10号左右才会有,还有双面刃同时磨的定角磨刀器会推出。qq群:242359457 ,工作qq:1619017999。交流论坛:http://www.psrk.net周六周日不安排发货
    2.这一批ESEE3数量有限,已经拍了一批了,我们23号起按订单的先后顺序陆续发货的,发到你有可能会没有货,心急的人不要拍付,申请退款对我们店铺有影响,谢谢合作!
    3.建议拍买家再拍一套日本出口磨石,可以磨到原厂锋利度!!
    系统消息 (13:04:59)
    请不要用阿里旺旺以外的其它聊天工具,谨防被骗,淘宝只视阿里旺旺聊天凭证为有效证据
    sunlaoniao (13:05:13):
    您好朋友  退的刀收到了么
    手工刀匠 (13:19:33):
    收到了 刀匠还没有回来
    刀匠看下 我再联系你
    手工刀匠 (15:11:59):
    东西收到了 我们这边砂纸稍微磨了下又很亮了  不过邮费我们还是要收12元的哦  这样就退给您257元
    手工刀匠 (15:13:04):
    你确认收货后 我再转到你的支付宝
    257元 这样可以吗??
    sunlaoniao (15:14:33):
    不对吧朋友  我记得你说你还要退我运费的吧  而且你这是质量问题退货 有毛病我才退的
    d2一锈就很严重的  而且除了锈还有贴片钢纸的问题
    sunlaoniao (15:16:04):
    手工刀匠 (10:58:11):

    你先垫付  等新宝贝收到了之后  我们另外转给你
    等会多少钱你给我留个言
    普通 的快递就可以的哦
    手工刀匠 (15:17:01):
    我们收到货后看了下
    这个只要用砂纸稍微磨了一下就好了
    sunlaoniao (15:17:56):
    东西到你们手了之后你们怎么说都行   我退的时候你们可不是这么说的
    当时我给你发图片了
    你看了之后确认的
    我才把东西给你发回去的
    手工刀匠 (15:18:36):
    如果真的是质量问题我们也不会不认账的哦
    但是我们也只是稍微磨了一下就完全好了
    钢材本身没有问题的
    sunlaoniao (15:20:28):
    关键是你看了图片已经确认了有质量问题我才退回去的   东西到你们手了你又这样说 是不是有点不厚道呀
    退之前我已经给你发图片了
    你也看到了
    就算是你们磨了一下就好了
    不也是需要修理的么
    也是有质量问题的
    手工刀匠 (15:21:52):
    我们这边收到货后肯定也是需要看一下 的
    鉴定一下
    因为我们做这个的我也知道哪个是属于比较正常的范围的
    sunlaoniao (15:22:46):
    意思就是最终解释权归你们呗
    你们说什么是正常的就是正常的呗
    手工刀匠 (15:23:32):
    亲 这个我们绝对不会说真的有问题不认的
    sunlaoniao (15:23:51):
    关键是退货之前你们怎么不说   
    当时看完图片已经同意退了
    东西到你们手里你们就说解释权归你们
    手工刀匠 (15:24:19):
    是的 同意了 我们仓库这边肯定也也好看下的
    sunlaoniao (15:24:31):
    你的意识就是不认账了呗
    手工刀匠 (15:25:05):
    亲 我的意思是是真的是质量问题我们肯定承担的
    比如刀口有问题
    sunlaoniao (15:25:29):
    你当时可不是这么说的
    我没记错的话你当时电话里说  现在人手紧没有仔细检查就发货了
    是这么说的吧
    手工刀匠 (15:27:08):
    这个是属于浮锈的
    而且D2本来也不是不锈钢
    东西我们也是拿到后看了之后再知道的 要
    sunlaoniao (15:27:40):
    都是玩刀的  d2一锈就往深了锈你不会不知道吧
    就算是浮锈也是有锈对吧  你们也要用砂纸去修理对吧
    sunlaoniao (15:29:00):
    而且最关键的是退货之前我已经给你看过图片了  你也是确认了确实是质量问题我才给你寄回去的
    手工刀匠 (15:30:22):
    亲 照片上我们只能先看下  到了这边我们肯定会看一下的
    sunlaoniao (15:30:50):
    呵呵 朋友你的意思就是想赖那点邮费 不想好好解决了呗
    手工刀匠 (15:31:35):
    亲 我们肯定不会说奈那个邮费的 我们生意也不是做你一个  我们肯定讲信用的
  • TA的每日心情
    开心
    2018-12-11 11:11
  • 签到天数: 21 天

    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2013-8-31 16:55 | 显示全部楼层
    本帖最后由 龙羽 于 2013-8-31 17:07 编辑

    62013-08-30
    手工刀匠 (15:32:15):
    大家都是玩刀的  哪些属于质量问题  大家也都知道的
    手工刀匠 (15:33:25):
    卖了这么多  假如我们都是不讲信用的话 我们也不会有这么多好评的
    sunlaoniao (15:34:02):
    好 既然你不认账咱们就走正常程序吧
    你小筑有账号么
    手工刀匠 (15:38:33):
    兄弟这样吧
    我问下百浓
    那就退给您269元吧
    您看可以吗??
    手工刀匠 (15:40:33):
    不过我这边拒绝你改下退款原因可以吗??
    sunlaoniao (15:41:27):
    你当时还承诺退邮费的吧
    算了
    你给我退269就269吧
    手工刀匠 (15:41:58):
    亲 这个真的是浮锈  
    我们真的也不会奈这个的
    sunlaoniao (15:42:10):
    哥们你还这样说呀
    既然你坚持说不是你们的错
    手工刀匠 (15:42:41):
    我们发货没有注意检查
    这个是我们的错
    sunlaoniao (15:42:57):
    那咱们还是正常吧  你应该退我269+15  这是你当时承诺的
    手工刀匠 (15:42:59):
    但是也希望您理解
    sunlaoniao (15:44:14):
    质量的问题的退货按照淘宝的规定是要卖家承担运费的
    手工刀匠 (15:44:26):
    亲 是的
    我们没有注意检查是我们有问题的
    百浓也挺不好意思的
    手工刀匠 (15:45:32):
    我实在也不是要和兄弟争个赢
    sunlaoniao (15:45:33):
    其实少退点也没什么  十几块钱的事  你们这么嘴硬我真是接受不了
    sunlaoniao (15:46:49):

    手工刀匠 (15:46:55):
    我也不想和兄弟争什么真的
    sunlaoniao (15:46:59):
    刀友论坛的这个账号也是你吧
    好了 就这样吧  退269就269吧  
    手工刀匠 (15:48:07):
    好的 兄弟
    谢谢理解!!
    其实我们做这个也挺不容易的
    sunlaoniao (15:48:45):
    我给你确认付款了 也会给你们好评
    都是刀友
    建议你们以后不要这么嘴硬
    手工刀匠 (15:49:18):
    可能是有点技术控 呵呵
    我们发货没有及时检查 真的挺不好意思的
    这个我们当时你发照片给我们 我们也就积极响应的

    手工刀匠 (15:50:53):
    那要不你确认收货后 我们再转269元到你帐上可以吗??
    sunlaoniao (15:51:46):
    已经确认了
    我这个账号的支付宝没有开通
    转到这个里  。。。。。。。。。。。。
    手工刀匠 (15:52:28):
    好的 谢谢兄弟了 真的
    好的
    马上转给您
    sunlaoniao (15:52:52):
    其实你开始就真诚点 我也不会这么啰嗦
    根本就没多少钱
    手工刀匠 (15:53:08):
    是的  谢谢了!!
    sunlaoniao (15:53:13):
    都不容易  给你好评了
    手工刀匠 (15:53:33):
    做刀做多 了
    呵呵
    谢谢!!
    手工刀匠 (15:54:36):
    稍等 
    手工刀匠 (15:58:03):

    已经给您转过去了哦
    注意查收一下 !!
  • TA的每日心情
    开心
    2018-12-11 11:11
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    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2013-8-31 17:03 | 显示全部楼层
    这是完整的聊天记录,在旺旺沟通上你们自始至终都没有承认是质量问题,退货前按照你们的要求拍照,你们确认可以退并承担运费,东西到你们手里后你们又以砂纸能打磨掉为由不退运费。在我暗示自己是刀友后才退了一半运费。
    现在我在这里发帖,你们终于承认是质量问题,刚才又给我退了运费,
    并且多退了五元,兄弟,诚意不是这样表示的,我虽然穷,但是还不差那十几块钱。
    我认为不论是做人还是做生意都应该诚信。出问题就解决呗,嘴死硬可是真没意思。
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    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2013-8-31 17:03 | 显示全部楼层
    地址信息,还有兄弟你的支付宝信息,还是编辑一下比较好
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    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2013-8-31 17:52 | 显示全部楼层
    龙羽 发表于 2013-8-31 17:03
    这是完整的聊天记录,在旺旺沟通上你们自始至终都没有承认是质量问题,退货前按照你们的要求拍照,你们确认 ...

    是不是质量问题,聊天记录里面虽然没有明确说,但是已经默认了。聊天记录里面,在我自己本人检查了这把刀以后,客服是否有否认说这不是质量问题?

    你真的没有仔细看我写的来龙去脉,既然你选择性地来讨论问题,我也只好尽快地来结束这个事情。

    我给你多转的5元,不是什么诚意,打错了你也可以选择退回来。

    我说一下我对质量问题的看法:
    1. 如果只有1个浮锈点,且砂纸可以一蹭就掉的,我不认为是质量问题
    2. 如果是像你图片上面这样是一片锈迹的,属于质量问题,我也是会退换的。且来回运费全包。

    另外,对于这件事情,请把聊天记录完整地留在这里吧,让大家自行判断就行。我也没时间再纠缠这个事情了。
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    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2013-8-31 18:54 | 显示全部楼层
    本帖最后由 龙羽 于 2013-8-31 18:55 编辑
    sacredsun9 发表于 2013-8-31 17:52
    是不是质量问题,聊天记录里面虽然没有明确说,但是已经默认了。聊天记录里面,在我自己本人检查了这把刀 ...

    什么叫选择性的讨论问题,没有在刀友论坛发帖之前你们一直没有承认是质量问题。这个聊天记录里应该能体现出来吧。
    在沟通中给我的感觉就是你们一直在赖那点运费,出尔反尔。
    而且这种不把事情捅出来就不好好解决的行为真的很不好,假如我不是刀友,买了你们出来质量问题的产品是不是就要吃哑巴亏呢?
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    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2013-8-31 19:08 | 显示全部楼层
    龙羽 发表于 2013-8-31 18:54
    什么叫选择性的讨论问题,没有在刀友论坛发帖之前你们一直没有承认是质量问题。这个聊天记录里应该能体现 ...

    我已经和你说了,后面我自己检查过以后确认是质量问题,只是客服没有明确和你讲。

    在我和客服说完以后,后半段的聊天记录里面我们哪里否认了?


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     楼主| 发表于 2013-8-31 19:10 | 显示全部楼层
    sacredsun9 发表于 2013-8-31 19:08
    我已经和你说了,后面我自己检查过以后确认是质量问题,只是客服没有明确和你讲。

    在我和客服说完以后 ...

    那你们有承认么  
    既然当时你们不否认是质量问题,为什么当初不退我运费。非要我在这里发帖之后才退的
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    2013-7-29 00:29
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    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2013-8-31 19:11 | 显示全部楼层
    聊天记录里面你自己说要退269元,那15元运费是不是还得我求着你去收?
    如果你需要退这15元,请问你有没有再联系一下我们的旺旺?


    sunlaoniao (15:42:57):
    那咱们还是正常吧  你应该退我269+15  这是你当时承诺的
    手工刀匠 (15:42:59):
    但是也希望您理解
    sunlaoniao (15:44:14):
    质量的问题的退货按照淘宝的规定是要卖家承担运费的
    手工刀匠 (15:44:26):
    亲 是的
    我们没有注意检查是我们有问题的
    百浓也挺不好意思的
    手工刀匠 (15:45:32):
    我实在也不是要和兄弟争个赢
    sunlaoniao (15:45:33):
    其实少退点也没什么  十几块钱的事  你们这么嘴硬我真是接受不了
    sunlaoniao (15:46:49):

    手工刀匠 (15:46:55):
    我也不想和兄弟争什么真的
    sunlaoniao (15:46:59):
    刀友论坛的这个账号也是你吧
    好了 就这样吧  退269就269吧  
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     楼主| 发表于 2013-8-31 19:18 | 显示全部楼层
    本帖最后由 龙羽 于 2013-8-31 19:20 编辑
    sacredsun9 发表于 2013-8-31 19:11
    聊天记录里面你自己说要退269元,那15元运费是不是还得我求着你去收?
    如果你需要退这15元,请问你有没有再 ...

    你有没有搞错,我从开始就一直要求你们退运费,一直是你们拒绝承认是质量问题,拒绝退运费,我当时懒得和你们啰嗦才同意退269的,在旺旺里你们一直是能赖点就赖点,开始只给退257,后来扯来扯去又给退269. 你们什么时候承认是质量问题给我退全额运费了。要不是我在这里发帖你们会给我退运费么?呵呵,既然您嘴那么硬,我今天又有时间,我就陪你掰扯掰扯吧
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    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2013-8-31 19:23 | 显示全部楼层
    龙羽 发表于 2013-8-31 19:18
    你有没有搞错,我从开始就一直要求你们退运费,一直是你们拒绝承认是质量问题,拒绝退运费,我当时懒得和 ...

    刚开始的时候,检查货物的人说是只有一个浮锈点,我当然不认为是质量问题。这个时候拒绝运费补偿有什么问题?!

    后来客服给我看了照片,我认为是检查货物的人说法有误,然后我说这个给退。这个时候我们有没有否认质量问题?有没有说不给你退运费?你说要退269+15的时候我们客服有没有说不给退?聊了一会你自己说退269就行了,是不是还是要我去求着你把15元收了?



    sunlaoniao (15:42:57):
    那咱们还是正常吧  你应该退我269+15  这是你当时承诺的
    手工刀匠 (15:42:59):
    但是也希望您理解
    sunlaoniao (15:44:14):
    质量的问题的退货按照淘宝的规定是要卖家承担运费的
    手工刀匠 (15:44:26):
    亲 是的
    我们没有注意检查是我们有问题的
    百浓也挺不好意思的
    手工刀匠 (15:45:32):
    我实在也不是要和兄弟争个赢
    sunlaoniao (15:45:33):
    其实少退点也没什么  十几块钱的事  你们这么嘴硬我真是接受不了
    sunlaoniao (15:46:49):

    手工刀匠 (15:46:55):
    我也不想和兄弟争什么真的
    sunlaoniao (15:46:59):
    刀友论坛的这个账号也是你吧
    好了 就这样吧  退269就269吧  
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     楼主| 发表于 2013-8-31 19:37 | 显示全部楼层
    sacredsun9 发表于 2013-8-31 19:23
    刚开始的时候,检查货物的人说是只有一个浮锈点,我当然不认为是质量问题。这个时候拒绝运费补偿有什么问 ...

    请你仔细看,在旺旺沟通当天,你们从头到尾就没有表示要退我全部运费的意思,一直是在百般抵赖,拒不承认是质量问题。而且我已经说了,当时由于你们拒不承认,而且东西已经到了你们手里,我才不想继续和你们啰嗦的,而且有一点请您注意,我退货之前是给你们看了图片的,在你们确认并同意承担运费的情况下我才退货的,对于您说的检查货物的人说是一个锈点您不认为是质量问题,后来看了图片又认为检查货物的人说法有误,您判断有无质量问题还是通过照片,但是照片你们已经看过了,我觉得您今天退我运费不是因为检查货物的人说法有误,而是因为我在这里发帖。
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