5s跟note3的售后简单对比

jwyhd · 发表于 2013-10-29 19:13

都是近期入手的机器，开箱图太多了，说说售后这一块。

5s在充电时手指按在屏幕上屏幕会莫名颤抖，给客服打个电话报上订单编号还有机器编码后客服很痛快的问我是换机还是退机，答换，然后客服就安排换机事宜，非常爽快。快递上门取件，不用客户跑腿太欣赏了。

note3会无故重启，每天两三次，有时是玩游戏有时是充电的时候。会无故掉电，就是晚上睡之前是满电，早上醒来电量已经耗尽自动关机了，亏了给它配得还是原装智能套，但这种情况也不是天天都有，都算是间歇性问题吧。给客服打电话咨询，让带着机器去检测站检测。三星官方的软件商店里的软件质量也不怎么样，各种问题，不太满意。

两台机器都是国行，未越狱。个人认为，手机还是5s好用一些。不知充电时屏幕抖动的问题大家遇到过没有，欢迎探讨。

今天下午没事，跟苹果约好明天来取机器就格了一遍机器，然后发现抖动情况没有了，后给客服打电话取消换机，基本上就是这样，服务还是苹果到位啊。

黑风老妖 · 发表于 2013-10-29 19:49

楼主的问题我身有体会，我的note2先是无辜重启，晚上如果不插充电器的话，早上起来满电直接变50%，电池变烫。

一开始还不明白是怎么回事，当前天我发完一条微信后，note2无辜重启后，它就在也没有启动起来，这一切我就都明白了--字库门！

低碳哥 · 发表于 2013-10-29 20:00

黑风老妖发表于 2013-10-29 19:49
楼主的问题我身有体会，我的note2先是无辜重启，晚上如果不插充电器的话，早上起来满电直接变50%，电池变烫 ...

不知道你是什么型号的，我是的N7100国行，半年了，刷了5次吧没什么问题，电池1晚上1%~~我ROOT了，不要的全删了。。

黑风老妖 · 发表于 2013-10-29 20:03

低碳哥发表于 2013-10-29 20:00
不知道你是什么型号的，我是的N7100国行，半年了，刷了5次吧没什么问题，电池1晚上1%~~我ROOT了，不要的 ...

我的是牛2啊，用了有1年，原来还一直嘲笑别人，说我的没事，其实最终结果都是一样的，技术缺陷，早晚的事。应为不是国行，修理要700，懂行的朋友劝我别修了，不换主板的话（肯定不会给你换），只能再坚持3个月。

aweilz1 · 发表于 2013-10-29 20:06

原来是软件问题。。

苹果在中国不敢服务不到位，全靠中国市场养活着呢。

eqgo123 · 发表于 2013-10-30 08:38

5s这个是什么保护壳啊?求链接.

18enjoy · 发表于 2013-10-30 08:55

只要厂商赚钱并且想继续赚钱，服务会好起来的，另外个人感觉苹果在软件上的优势秒杀三星！三星仅凭硬件上的微弱优势（可选择性多）难以上抗苹果，下拦国货，如果不在性价比和售后上做文章，估计会很快走下坡路的！

jwyhd · 发表于 2013-10-30 10:06

eqgo123 发表于 2013-10-30 08:38
5s这个是什么保护壳啊?求链接.

原装的皮壳，苹果官网有售。

zmqzmqzmq · 发表于 2013-10-30 10:16

触摸抖动很大可能是你的充电器电压不稳，用的山寨或者原厂配件被调包了。
稳定性和触摸感IOS秒安桌几条街

jwyhd · 发表于 2013-10-30 10:22

zmqzmqzmq 发表于 2013-10-30 10:16
触摸抖动很大可能是你的充电器电压不稳，用的山寨或者原厂配件被调包了。
稳定性和触摸感IOS秒安桌几条街

苹果官网购买的，配件还能被调包？

匿名 *发表于 2013-10-30 12:11* · 发表于 2013-10-30 12:11

请问，三星是啥壳？表是啥表？电脑是啥电脑？

低碳哥 · 发表于 2013-10-30 18:13

zmqzmqzmq 发表于 2013-10-30 10:16
触摸抖动很大可能是你的充电器电压不稳，用的山寨或者原厂配件被调包了。
稳定性和触摸感IOS秒安桌几条街

这个得承认苹果确实NB，但瞧帮助死后，就没什么新玩意了

ticalf · 发表于 2013-10-30 22:30

黑风老妖发表于 2013-10-29 20:03
我的是牛2啊，用了有1年，原来还一直嘲笑别人，说我的没事，其实最终结果都是一样的，技术缺陷，早晚的事 ...

是固件缺陷，后期生产的机器已经解决了，早期的机器刷第三方制作的内核也可以解决。ps 我手机也是note2，用了一年多了也

吉他游客 · 发表于 2013-10-31 08:37

那是手表还是手表手机？

南明离火 · 发表于 2013-11-1 10:50

note2那个问题出现的太多了，我去修手机是上午就碰上3个换字库的。

frankhumma · 发表于 2013-11-1 12:31

苹果的金属壳有可能带电，电容屏在充电时候会不好用甚至点触时候发生漂移很常见。用苹果的可以说是科技达人或者潮人，用三星的是真土豪。

frankhumma · 发表于 2013-11-1 17:17

这个可能和装配有关系，不是每一个都抖吧，以前里程碑的屏幕漂移很普遍但是有的却没事。

king666 · 发表于 2013-11-1 17:36

用过安卓，后来尝试了ios
一直iso用到现在，售后稳定性都很棒

as78lly · 发表于 2013-11-1 17:53

我的NOTE2 目前一直很好使没出现任何问题啊。。。。。。

as78lly · 发表于 2013-11-1 17:56

S4也一直没有任何问题！！！

。。。。。。

[晒、曝、秀] 5s跟note3的售后简单对比

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