通过自己的经历，说说日本乐天的诸多不靠谱商家，鬼子也不是都讲诚信的

T-9000

最近又被坑了一次，所以有感而发吐槽几句，都知道我九千经常日本进货，主要是委托哥们日本网店拍付，打包，然后我给代购费这种形式合作,也有量产直接厂家发货的，虽然哥们做事很细心，也经常检查货物，但是还是出了很多事情，自己蒙受不少损失，随便举例几个，给直接海购或者代购的朋友们提个醒，首先说说被坑的几次：

1,进一批藤次郎，结果一把牛刀的护手部分，左右开模严重不齐，后来给买家换了新刀，这把刀群里当抽奖送掉了，群里都知道这事。
2,进一批菜板，日本发到我手上，才发觉定了一个大尺寸的给发成中尺寸了，价格差了500日元，因为东西多，日本那边也没校对好所有型号，最后自己补偿给买家差价。
3,进5把柴刀，被店家说明给坑了，只看到了尺寸和图片，就拍了，但图片其实是错的，双刃的刀子用了片刃的图，导致进错型号，价格虽然一致，但延误了买家要求。
4,进的厨刀刀鞘尺寸明显偏大，而且朴木有颜色不均匀的问题,有的就是阴阳脸，这都自己吃进了，不能拿来给别人。
5,一个磨刀器，收到时发觉砂轮里就有研磨痕迹,周围一堆铁屑，毫无疑问用过了，这是买家收到后给我的反馈，也提供了照片，在相信买家的基础上，应该是日本那边商家测试用的样机卖给我了，因为是第二批我自己没开过箱，这个最后我补偿解决，日本没有回应。
6,人造石头有裂纹，这个有N次了，或者就是收到就有损伤，因为日本发货安全度极高，而且某些石头缺失部分都找不到（简而言之不是运输损伤），这种有的日本赔偿了，有的没有。
7,进的一把高价的手工锻造小刀，有瑕疵，不明显，但是属于品相瑕疵，通过给买家补偿解决。
8,拍的A，发了B，型号接近但是东西不一样，这事情也有好多次。
9,经常性有写着特价现货的店铺，挂羊头卖狗肉，其实根本没备货，你下订单了，告诉你售完，要去工厂进货，退款不能（信用卡支付），这种事情经常一拖一周-两周,一般都是小店铺求销量但又怕备货挤压的，提醒大家太低价格的要注意。
10，严重缺乏图片细节实物描写，就一个官方的图，价格却很低，这种店铺要当心，经常会买到放置很久的老货，比如碳钢刀子收到都有锈点.
11，最近进的一些小的修正石，我的进货价格是4XXX，结果到手后发觉石头上有印着2XXX和1XXX的价格字样，这家店铺显然是2倒贩子，虽然石头可能值这个钱，但是你那么低的价格发货前好歹去掉呢，另外售出时写的重量是140-150克，到手实际称重大都是120克左右....
以上，我承担的损失少说好几万日元,当然这不是重点，下面总结一下乐天购物的风险
第一，乐天缺乏有效的即时交互平台，远不及EBAY和淘宝，只能通过E-MAIL和电话联系店家，极其低效和不方便。你无法知道自己拍的货品真实品相，而且一律信用卡直接到账，先款后货，买家没有主动权，退货时也容易出纠纷因为钱已经过去了.
第二，如果是非日本国内代购，那么一旦货品出现问题，会有非常麻烦的退款和补偿问题，而转运和代购是不管你这等鸟事的。另外就算店家肯给你换货，也经常于事无补，比如你的损失是100元，但来回邮寄的邮费就要这些，就算给你换了，你还是亏的，这种时候非常被动.我诸多例子基本都是自己承受损失，鲜有日本商家赔付的情况，不要忘了很多经销商和我还很熟，如果个人只买一，两样，就更难说了。
第三，对于一些我说的挂羊头卖狗肉的店家，你没有任何办法，申请退款对方也会找理由推脱，严重延误交货，你明明付了EMS的邮递费，结果要等的天数比SAL还长，白浪费了钱，这种事情很可恨。
那么应对以上情况的方法，有哪些？简单的说也是三点：
1，尽可能让日本国内的好友代购，在日本国内就解决售后问题,有支持货到付款的店家（给宅急送付款），务必收到及时检查货品状态，是否有瑕疵，是否和所要货品相符合。90%的日本商家不敢欺负日本国内消费者，基本可以做到退换货问题。
2，如果你要的东西是手工定制，非量产的高端货，不要轻信官网宣传图片（比如自己去买什么天然砥石，小刀工艺品什么的），一定要E-MAIL给商家，要求提供实物细节图，越多越好，真的有诚信的店家不怕这一步，藏着掖着的才有风险.
3，如果你已经收到货，发觉被坑，又交涉无用，建议寻求日本方面朋友的帮助，通过其他途径比如投诉商家，在一些交流论坛发帖等形式，索要赔偿， 希望渺茫，但不能说没有可能，以前330发群里刀友的石头碎了，最后还是找到渠道给解决的，那个时候国内刀友和330也不熟，人家也是不肯退款的。
基本，以上，总之海淘有风险，购物需谨慎，其实日本网店店家大部分诚信度还是很高的，无奈他的交互平台太垃圾，很多事情后知后觉。对了，最后提醒一点，如果海淘，永远要发一封邮件，提醒对方加固包装，最好配一些货物损坏的图片，越惨越好，因为以上所有风险，都比不上国内暴力邮政的送货，买块石头给你摔成面粉都是常有的事情，切记切记。

很好

说的不错啊，还是觉得手续麻烦，唉

lxw333lxw

海淘有风险 下手需谨慎

T-9000

lxw333lxw 发表于 2013-12-31 01:36
海淘有风险 下手需谨慎

早在前几年，混LETSBUY那会，就经常去美国，什么感恩节，圣诞节，刷MOOSJAW,STP,BC等户外网站，抢购一些户外服装之类，也经常有人遇到货不对板，有瑕疵等问题，基本都是自我承担损失，道理是一样的，缺乏即时交互的平台，信用卡直接支付，转运收件人与自己不符合，没有销货单等等，几乎让赔偿成为不可能

wufan2000cs

跟我一样，最近试手海淘了一把大马小颈，收到后发现刀柄有裂纹。但是在卖家的图片和描述上没有发现。

djj

乐天也不全是日本卖家。好几次到付款时发现对方其实是同胞

muyang

kw淘的刀，有瑕疵多了去了。美亚买了把钳子，结果钳头错位严重。海淘自用玩玩还行，自己当N道贩子，因为处在整个销售链条的下游，不确定因素太多，太不靠谱。

五年柔和

海淘自己承担的风险比较大，所以有人宁可多花点钱请别人代购，因为即使出了问题也不用自己承担损失。

ian

看来lz生意很不错，才会遇到大量问题。骂一句八哥牙路

T-9000

muyang 发表于 2013-12-31 03:37
kw淘的刀，有瑕疵多了去了。美亚买了把钳子，结果钳头错位严重。海淘自用玩玩还行，自己当N道贩子，因为处在 ...

KW不负责售后么？我KW和KC买过不少，但是运气好没遇到过问题，照道理说支持直邮的店家会好一些， 因为收货信息是本人

cifire2

说的不错，乐天的小店确实风险大，深有体会

T-9000

cifire2 发表于 2013-12-31 14:55
说的不错，乐天的小店确实风险大，深有体会

你也知道啊，不如说说

东瀛刀郎

乐天的风险小于淘宝n倍，被骗得有，前一阶段有过一个，那个就是被骗，东西都没有。国人开的头。
日本网购的风险不在乐天而是在yahoo上。
乐天买东西10年，还没收到过发错的，价格高低是眼力问题。

feifei1135

小日本一样不靠谱，

T-9000

东瀛刀郎 发表于 2014-1-1 16:53
乐天的风险小于淘宝n倍，被骗得有，前一阶段有过一个，那个就是被骗，东西都没有。国人开的头。
日本网购的 ...

那是进的单一物品问题，货多了就事情多了去了.至少没有买卖双方的即时交互问题，哪怕是一个系统化的留言板，也可以好很多

聚散随风5200

东洋鸟人也不少，至少是针对我国购物者而言；乐天也没有便于中国人网购功能性的平台{:5_177:}